互联网+快消时代，如何利用全网营销手段加速口碑传播效力
来源:艾特思企业云服务
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作者:itsecs.net
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发布时间: 2018-05-21
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好的口碑，带来持续不断的延伸销售；坏的口碑，导致老顾客大量流失，甚至品牌的湮灭。传统口口相传的自然传播式口碑，在信息高速传播的互联网时代，显然已是杯水车薪，远水不解近渴，慢！全行业进入快消时代，还开着老爷车慢慢行进？如何跟上时代的步伐，既要好的口碑又能快速传播呢？
好的口碑，带来持续不断的延伸销售；坏的口碑，导致老顾客大量流失，甚至品牌的湮灭。传统口口相传的自然传播式口碑，在信息高速传播的互联网时代，显然已是杯水车薪，远水不解近渴，慢！全行业进入快消时代，还开着老爷车慢慢行进？如何跟上时代的步伐，既要好的口碑又能快速传播呢？
一套好的全网营销策略，既能获得互联网时代的好口碑，也能在俘获受众眼球同时得到用户的订单。专注互联网营销服务的艾特思认为，想要获得互联网时代的口碑，可以从如下几个方面着手：
一、借势热点事件提升传播加速度
热点事件是做全网营销的好机会，但在选择切入点时，一定要注意和自己提供的品牌和服务的关联性，不可盲目借势，否则适得其反。特别是那种为传播而传播的“吃人血馒头”式的恶俗营销更不可取。表面是赢了传播，最后结果可能是赔了夫人又折兵。
二、针对客户群体选择关注的话题
要想成功形成口碑效应，需要策划出有争议、有态度的口碑引爆点。只有点燃用户的关注兴趣，他们才会愿意将整件事件通过互联网和线下行为告诉其他人，这样口碑传播才有可能。引爆点的内容是多种多样的，但始终要围绕一般用户最重视、最想满足的需求进行。切记传播正能量，太负能量的东西如果把握不好，会搬石头砸了自己的脚。
三、塑造传递自我价值的意见领袖
意见领袖是连接企业和大众传递自我价值的最好纽带。自媒体时代，信息泛滥，意见领袖能够为消费者过滤筛选太多无用信息，为消费者提供更权威、更专业的购买决策参考。比如，董明珠是格力的意见领袖，为了证明格力的新手机质量过硬，从空中摔下，制造话题；雷军在做到极致性价比之后，还在不断优化手机上微不足道的细节，让手机更加便利生活，获得了更好的口碑。
四、构建良好的传播渠道精准营销
巧妇难为无米之炊，没有选择正确传播渠道，口碑塑造的效果也会大打折扣。企业的口碑传播既要有知名度高的全国门户类传播，也要有行业的定向传播和区域传播。选择好正确的传播渠道和手段，更能实现精准营销，大大节省营销成本。
五、建立口碑传播反馈机制深优化
在进行全网营销的同时一定要建立反馈机制，以对传播效果进行有效监控，从而进行分析判断策划专题、营销手段、传播渠道选择是否有效，有效性是多少，进而进行深度优化传播。在企业实践中，全网推广发布的文案数量、点击率、阅读数都是口碑传播效果的有效反馈，根据数据的反馈既能保证适时调整口碑传播策略，还能保证口碑传播的效果。
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